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Ligue 2 – Problèmes de diffusion sur internet : beIN Sports livre sa version des faits

Ce vendredi 22 novembre 2024, de nombreux supporters de clubs de Ligue 2 ont eu la mauvaise surprise de se rendre compte que le match Martigues – Laval, comptant pour la 14e journée du championnat, n’était finalement pas diffusé sur les canaux beIN Max mais sur le site internet de beIN Sports avec vingt minutes de retard. Un imbroglio qui, s’il a pu générer de la confusion et de la frustration, était un raté ponctuel que la chaîne souhaite gommer.

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Impliqué dans ce contexte difficile et indépendant de sa volonté, beIN a tenu a donner des précisions quant à ce retard malencontreux qui a pu gâcher une partie de la soirée des supporters des clubs concernés : « Vendredi 22/11, nous avions un programme riche avec la L2 mais aussi le handball (équipe de France féminine), le volleyball (match de Poitiers) et la rencontre de Bundesliga du Bayern. Étant donnée cette riche programmation, nous avons prévu depuis le 05/11 la diffusion de 2 matchs L2 à l’occasion de la 14ème journée sur nos supports digitaux. Malheureusement, notre prestataire technique n’a pas mis à jour la programmation sur notre site, ce qui a pu entraîner cette confusion. »

« À partir de 19h15, le présentateur du multiplex Florian Genton a annoncé plusieurs fois la diffusion des matchs en intégralité sur les canaux beIN Sports Max et des deux restants sur internet. Notre « CM » a envoyé un tweet à 19h40 pour annoncer la présence du match Martigues – Laval en accès gratuit sur notre site internet mais, par un concours de circonstances, notre prestataire qui assure la diffusion du direct a également rencontré un problème qui nous a empêché de diffuser les 20 premières minutes du match. »

Suite à cette mésaventure, le diffuseur de la Ligue 2 annonce tirer des enseignements : « À l’avenir, lorsque nous devrons mettre d’autres affiches en accès gratuit sur notre site internet, pour optimiser au maximum la diffusion de l’information, nous contacterons les Community Managers des clubs pour leur rappeler ou les informer de la diffusion sur le digital. Nous voulons rappeler que depuis l’acquisition des droits du championnat en 2012, beIN Sports considère tous les clubs de L2 de la même manière, nous les respectons tous, et nous tenons à nous excuser auprès des abonnés concernés. »

Photo Daniel Derajinski/Icon Sport.

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